Politica de Termeni si Conditii

Serviciul www.ufit.ro este oferit de TEXTEL INDUSTRY SRL. cu sediul in Str. Tudor Vladimirescu, Nr. 41, Et. 4, Sector 5, Bucuresti, inmatriculata in Registrul Comertului sub nr. J40/20528/2022 , avand Cod Unic de Inregistrare 29869045 , denumita in continuare societate.
I. DEFINITII GENERALE
CONTINUT are urmatoarea definitie:
- toate informatiile de pe www.ufit.ro care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
- continutul oricarui buletin informativ sau e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENTILOR sai de catre TEXTEL INDUSTRY SRL prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat al TEXTEL INDUSTRY SRL, UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de produsele si/sau preturile practicate de TEXTEL INDUSTRY SRL intr-o anumita perioada;
- informatii legate de produsele si/sau preturile practicate de catre un tert cu care TEXTEL INDUSTRY SRL are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
- date referitore la TEXTEL INDUSTRY SRL, sau alte date privilegiate ale acesteia.
SERVICIU - serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile publice disponibile ale SITEULUI, in sensul acordarii posibilitatii CLIENTULUI sa contracteze produse folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta (i.e. telefonic).
UTILIZATOR - Persoana fizica sau juridica de drept public sau privat care are sau obtine acces la CONTINUT, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre TEXTEL INDUSTRY SRLsi acesta.
CONT - ansamblul format dintr-o adresa de e-mail si o parola care permit unui singur UTILIZATOR accesul la zone restrictionate ale SITEULUI prin care se face accesul la SERVICIU.
CLIENT - Persoana fizica sau juridica de drept public sau privat care are sau obtine acces la CONTINUT si SERVICIU, prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc) sau in baza unui acord de utilizare intre TEXTEL INDUSTRY SRL si acesta, sau persoana fizica sau juridica care beneficiaza de pe urma produselor oferite de TEXTEL INDUSTRY SRL si achizitionate de catre acesta prin folosirea SERVICIULUI.
DOCUMENT - prezentele Termeni si Conditii.
BULETIN INFORMATIV / NEWSLETTER - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, si/sau promotiilor desfasurate de catre TEXTEL INDUSTRY SRL intr-o anumita perioada, fara nici un angajament din partea TEXTEL INDUSTRY SRL cu referire la informatiile continute de acesta.
TRANZACTIE – incasare sau rambursare a unei sume rezultata din vanzarea unui produs de catre TEXTEL INDUSTRY SRL catre Client indiferent de modalitatea de livrare.
CONTRACT la distanta - conform definitiei cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2.
II. POLITICA GENERALA
1. Serviciul
Acest Document stabileste termenii si conditiile de utilizare ai siteului/continutului/serviciului de catre utilizator sau client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre TEXTEL INDUSTRY SRL si acesta.
1.1. Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea, continutului/serviciului, implica aderarea utilizatorului sau clientului la prezentele termene si conditii in afara de cazul in care continutul respectiv nu are conditii de folosire distinct formulate.
1.2. Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea siteului public www.ufit.ro.
1.3. Prin folosirea siteului/continutului/serviciului, Utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse siteului, continutului, serviciului, TEXTEL INDUSTRY SRL sau oricarui tert cu care TEXTEL INDUSTRY SRL are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
1.4. In cazul in care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord si/sau nu accepta si/sau isi revoca acceptul dat pentru document:
- Acesta renunta la: accesul la serviciu, alte servicii oferite de TEXTEL INDUSTRY SRL prin intermediul siteului, primirea buletinelor informative si/sau comunicarilor din partea TEXTEL INDUSTRY SRL de orice natura (electronic, telefonic, etc), fara nicio garantie ulterioara din partea TEXTEL INDUSTRY SRL
- TEXTEL INDUSTRY SRL va sterge toate datele care fac referire la acesta din baza sa de date, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
1.5. Clientul/Utilizatorul poate reveni in orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord si/sau a accepta documentul, sub forma in care acesta va fi disponibil in acel moment.
1.6. Pentru a-si exercita dreptul prevazut la art 1.4, acesta poate sa contacteze TEXTEL INDUSTRY SRL, sau sa foloseasca legaturile din continutul primit de la TEXTEL INDUSTRY SRL destinate acestui scop.
1.7. Clientul nu poate sa revoce acordul exprimat in favoarea documentului pe perioada derularii unui Contract, sau pana in momentul in care acesta nu va achita contravaloarea tuturor Contractelor neonorate fata de TEXTEL INDUSTRY SRL.
2. Continut
2.1.Tot continutul, incluzand dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuala a TEXTEL INDUSTRY SRL sau al unor terti, caz in care continutul poate fi urmat de titlul de proprietate original si/sau de orice alta nota ceruta de proprietarul de drept al respectivului continut, pentru care TEXTEL INDUSTRY SRL detine licenta de utilizare si/sau publicare.
2.2. Utilizatorului sau Clientului nu ii este permisa copierea, transferul, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de TEXTEL INDUSTRY SRL, includerea oricarui continut in afara siteului www.ufit.ro, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al TEXTEL INDUSTRY SRL asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al TEXTEL INDUSTRY SRL.
2.3. Orice continut la care Utilizatorul sau Clientul are si/sau obtine acces prin orice mijloc, se afla sub incidenta documentului, in cazul in care continutul nu este insotit de un acord de utilizare specific si valid incheiat intre TEXTEL INDUSTRY SRLsi acesta, si fara nici o garantie implicit sau expres formulata din partea TEXTEL INDUSTRY SRL cu referire la acel continut.
2.4. In cazul in care TEXTEL INDUSTRY SRL confera Utilizatorului sau Clientului dreptul de a utiliza sub forma descrisa intr-un acord de utilizare distinct, un anumit continut, la care Utilizatorul are sau obtine acces in urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor continuturi definite in acord, numai pe perioada existentei acestuia sau acestor continuturi pe site sau al perioadei definite in acord, conform conditiilor definite in acord, in cazul in care acestea exista si nu reprezinta un angajament contractual din partea TEXTEL INDUSTRY SRL pentru respectivul Utilizator, Client sau oricare alt tert care are/obtine acces la acest continut transferat, prin orice mijloc si care ar putea fi sau este prejudiciat in orice mod de pe urma acestui continut, in timpul sau dupa expirarea acordului de utilizare.
2.5. Nici un continut transmis catre Utilizator sau Client, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobandit de acesta prin accesare, vizitare si/sau vizualizare nu constituie o obligatie contractuala din partea TEXTEL INDUSTRY SRL si/sau al angajatului TEXTEL INDUSTRY SRL care a mijlocit transferul de continut, in cazul in care aceasta exista, fata de respectivul continut.
2.6. Orice utilizare a continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin document sau de Acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista, este interzisa.
3. Contact
3.1. TEXTEL INDUSTRY SRL publica pe site datele complete si corecte de identificare si contactare a sa de catre Client sau Utilizator.
3.2. Prin utilizarea formularului de contact sau al serviciului prezent pe site, Utilizatorul sau Clientul permite TEXTEL INDUSTRY SRL sa il contacteze prin orice mijloc disponibil incluzand si mijloace electronice.
3.3. Completarea partiala sau integrala a formularului de contact si trimiterea acestuia nu reprezinta in nici un fel un angajament din partea TEXTEL INDUSTRY SRLde a contacta Utilizatorul sau Clientul.
3.4. Accesarea siteului, folosirea informatiilor prezentate in cadrul acestuia, vizitarea paginilor sau trimiterea de e-mail-uri sau notificari adresate TEXTEL INDUSTRY SRL se realizeaza in mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Utilizatorului sau Clientului si TEXTEL INDUSTRY SRL, considerandu-se astfel ca acesta consimte primirea notificarilor din partea TEXTEL INDUSTRY SRL in modalitate electronica si/sau telefonica, incluzand si comunicari prin e-mail sau prin anunturi pe site.
3.5.TEXTEL INDUSTRY SRL si rezerva dreptul de a nu raspunde tuturor solicitarilor de orice natura, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).
4. Buletin informativ/Newsletter
4.1. Primirea buletinului informativ presupune completarea unui formular de catre Utilizator sau Client si acceptarea neconditionata a documentului, in cazul in care nu si-a exprimat deja acest acord.
4.2. Datele preluate de la Utilizator sau Client in scopul expedierii buletinului informativ pot si vor fi folosite de catre TEXTEL INDUSTRY SRL in limitele Politicii de confidentialitate.
4.3. Renuntarea la primirea buletinului informativ de catre Utilizator sau Client, se poate face in orice moment:
- Folosind legatura special destinata din cadrul oricarui buletin informativ primit.
- Prin modificarea acceptului sau de a primi buletinul si folosind pagini din zonele restrictionate, prin folosirea contului.
- Prin contactarea TEXTEL INDUSTRY SRL, conform cu informatiile de contactare, si fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese.
4.4. Renuntarea la primirea buletinului informativ nu implica renuntarea la acceptul dat pentru document.
4.5. TEXTEL INDUSTRY SRL isi rezerva dreptul de a selectiona persoanele carora va trimite buletinul informativ cat si dreptul de a elimina din baza sa de date orice Utilizator sau Client care si-a exprimat anterior consimtamantul de a primi buletinul informativ, fara nici un angajament ulterior din partea TEXTEL INDUSTRY SRL, sau a vreunei notificari prealabile a acestuia.
4.6. TEXTEL INDUSTRY SRL nu va include in buletinele sale informative transmise Utilizatorului sau Clientului, nici un alt fel de material publicitar sub forma de continut care sa faca referire la vreun tert care nu este partener al TEXTEL INDUSTRY SRL, la momentul expedierii buletinului.
5. Politica de vanzare online
5.1. Accesul la serviciu este permis oricarui utilizator care poseda sau isi creeaza un cont.
5.2. Pentru a i se permite accesul la serviciu, Utilizatorul va trebui sa accepte prevederile documentului.
5.3. TEXTEL INDUSTRY SRL poate limita accesul clientului la serviciu, in functie de comportamentul sau anterior.
5.4. Este interzisa partajarea unui cont intre mai multi clienti.
5.5. In situatia in care se descopera accese de acest gen, TEXTEL INDUSTRY SRL isi rezerva dreptul de a anula sau a suspenda accesul clientului la continut sau serviciu.
6. Produse
6.1. TEXTEL INDUSTRY SRL poate publica pe site informatii despre produse si/sau promotii practicate de catre acesta  intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.
6.2. Produsele achizitionate prin intermediul serviciului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului.
6.3. TEXTEL INDUSTRY SRL poate limita capacitatea de achizionare a unor produse disponibile pe site la un moment dat, unuia sau mai multor Clienti.
6.4. Toate preturile aferente produselor prezentate pe site includ TVA (19 %).
6.5. Facturarea produselor achizitionate se face exclusiv in RON.
6.6. Toate informatiile folosite pentru descrierea produselor disponibile pe site (texte / imagini statice / dinamice / prezentari multimedia / etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea TEXTEL INDUSTRY SRL, acestea fiind cu titlu de prezentare.
6.7. In descrierea produselor TEXTEL INDUSTRY SRL isi rezerva dreptul de a utiliza si alte produse (accesorii / etc) care pot sa nu fie incluse in costurile produselor respective.
7. Valabilitatea ofertelor
7.1. TEXTEL INDUSTRY SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile practicate pentru produsele disponibile pe site fara notificarea in prealabil a Utilizatorului sau Clientului.
7.2. Pretul de achizitie al produselor este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil.
7.3. Pretul de achizitie al produselor promotionale este cel din momentul emiterii comenzii, in limita stocului disponibil si/sau al perioadei promotionale, in cazul in care aceasta este definita.
7.4. Pretul de achizitie al produselor dintr-o comanda emisa nu se poate modifica la un moment ulterior emiterii acesteia decat cu acordul partilor.
7.5. Pretul de achizitie al produselor dintr-un contract onorat nu se poate modifica.
7.6. Clientul poate renunta la produsele achizitionate prin comanda, numai in perioada de timp cuprinsa intre emiterea comenzii si transformarea acesteia in contract, doar in cazul in care metoda de plata aleasa de acesta este ramburs.
7.7. Clientul poate renunta la produsele achizitionate prin contract, conform art. 13.
8. Comanda online
8.1. Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site.
8.2. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.
8.3. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte ca TEXTEL INDUSTRY SRL poate sa il contacteze, in urmatoarele scopuri / situatii, prin orice mijloc disponibil / agreat de TEXTEL INDUSTRY SRL, in functie de scop/situatie:
- Validarea disponibilitatii produselor si a cantitatilor achizitionate de Client.
- Validarea de catre Client a contravalorii comenzii efectuate si incluzand in functie de situatie si alte servicii cu valoare adaugata (i.e. transport, etc)
- Stabilirea de comun acord a detaliilor de livrare a produselor.
8.4. TEXTEL INDUSTRY SRL poate denunta automat comanda efectuata de catre Client, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele cazuri:
- datele furnizate de catre Client, pe site sunt incomplete sau incorecte
- activitatea Clientului pe site poate si/sau produce daune de orice natura de partea TEXTEL INDUSTRY SRL si/sau partenerilor acestuia - fara nicio justificare.
8.5. Clientul nu poate renunta la o comanda efectuata.
8.6. Din momentul in care Clientul valideaza contravaloarea comenzii efectuate, comanda acestuia devine Contract la Distanta, aplicandu-se astfel definitiile cuprinse in O.G. 34/2014 art. 2, denumit in cuprinsul acestui document Contract, la care se anexeaza, dar fara a se limita la, prezentele Termeni si Conditii.
8.7. Detaliile de livrare a produselor incluzand dar nelimitandu-se la timpul necesar livrarii nu constituie o obligatie contractuala din partea TEXTEL INDUSTRY SRL, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in cazul in care oricare parte poate fi sau este prejudiciata in orice mod de pe urma incalcarii acestora.
8.8. In cazul in care un Client isi modifica datele personale, folosind formularele disponibile pe site, toate contractele in derulare existente la acel moment, isi pastreaza datele definite/acceptate de catre Client inainte de momentul modificarii.
8.9. Validarea comenzii si livrarea acesteia se face doar daca:
- Datele de Cumparator sunt complete si corecte;
- Produsele din comanda Cumparatorului sunt disponibile;
- Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (ex.: valoare a pretului zero/Lei).
9. Comanda telefonica
9.1. Clientul /Utilizatorul poate efectua comenzi telefonice asistat la telefon de un reprezentant TEXTEL INDUSTRY SRL. Termenii si condiitile mentionate in acest DOCUMENT se aplica si in cazul acestor comenzi telefonice.
10. Contract si finalizare
10.1. TEXTEL INDUSTRY SRL va include in coletul expediat catre Client toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor de catre Client. In cazul in care documentele nu vor fi incluse in colet, acestea vor fi expediate pe email catre Client.
10.2. TEXTEL INDUSTRY SRL va facilita informarea Clientului asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda.
10.3. Contractul la care se adauga documentele care atesta livrarea catre Client a produselor contractate de acesta, de partea TEXTEL INDUSTRY SRL devine Contract onorat.
11. Transport
11.1. Clientul poate opta numai pentru una dintre variantele de transport ale produselor achizitionate, disponibila pe site, la momentul efectuarii comenzii, indiferent de tipul comenzii sale.
12. Calitate si garantii

12.1 Perioada de garantie pentru produsele de imbracaminte este de 30 zile de la momentul livrarii acestora catre Client. Garantie va asigura toate drepturile conferite de legislatia in vigoare, Legea nr.449/2003 privind vanzarea produselor si Ordonanta Guvernului Romaniei nr.21/1992 republicata privind protectia consumatorului pentru deficiente neimputabile consumatorului cu conditia respectarii instructiunilor de curatare si intretinere recomandate. In cazul neconformitatii produsului clientul poate solicita repararea prodului, inlocuirea acestuia sau daca acest lucru nu este posibil restituirea contravalorii. Masura reparatorie poate fi stabilita prin negociere comuna. In cazul reclamatiei TEXTEL INDUSTRY SRL poate sa repare produsul, sa-l inlocuiasca cu unul identic si in cazul in care acesta nu este pe stoc sa ofere un produs la schimb clientului. In cazul in care clientul nu doreste schimbul de produse acesta va primi contravalorea produsului.
12.2. Calitatea si conformitatea oricarui produs sau serviciu furnizat de catre TEXTEL INDUSTRY SRL, dar dobandit in urma contractarii acestuia de la un tert, revine in totalitate acestuia.
12.3. TEXTEL INDUSTRY SRL nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a niciunui produs disponibil spre achizitionare pe site.
13. Returnarea produselor
13.1. Consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 30 zile calendaristice de la primirea produsului. Cheltuielile de returnare a produselor sunt suportate de catre Client. 
Clientul TEXTEL INDUSTRY SRL poate returna in mod GRATUIT produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, DOAR in urmatoarele situatii:
- Produsul nu este conform cu specificatiile de pe site;
- Coletul prezinta deteriorari severe;
- Produsele au fost livrate gresit;
- Produsele au marimi eronat comandate;

13.2. Clientul este obligat sa notifice TEXTEL INDUSTRY SRL, intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin formularul prezent pe website, in termen de maxim 30 zile calendaristice de la primirea produselor.  Dupa receptionarea cererii, UFIT va prelua coletul retur prin intermediul firmei de curierat, urmand sa deduca un cost fix de 19 Lei (TVA inclus) din valoarea totala a comenzii returnate.
In cazul in care clientul a platit o taxa de transport pentru livrarea comenzii, aceasta NU va fi returnata in cazul in care se solicita returul comenzii respective.
In cazul in care Clientul opteaza pentru schimb de produs, acesta va fi suportat de catre TEXTEL INDUSTRY SRL, doar pe teritoriul Romaniei. Clientul are dreptul la un singur schimb gratuit pentru fiecare produs cumparat. Costul schimburilor ulterioare vor intra in sarcina Clientului.
Pentru comenzile internationale returul coletului cade in sarcina clientului si NU se ofera schimb gratuit.
Nu se accepta in nicio situatie colete retur prin Posta Romana cu ridicare de la oficiul postal.

13.3. Clientul TEXTEL INDUSTRY SRL nu poate returna produsele achizitionate prin intermediul unui Contract, si/sau nu poate pretinde oricare alte daune-interese/despagubiri, in cazul in care produsul returnat nu este in aceeasi stare in care a fost livrat (produsul este folosit, deteriorat sau nu are toate etichetele intacte si atasate la produs(e) si documentele care l-au insotit). 
13.4. In cazul rambursarii contravalorii produsului, aceasta se va face in cel mult 10 zile de la primirea returului cu conditia respectarii de catre Client a articolului 13.3. TEXTEL INDUSTRY SRL rambursează sumele menţionate in contul mentionat de catre consumator.
13.5. Contravaloarea serviciilor suplimentare incluzand dar nelimitandu-se la transportul produselor, achitata de catre client pentru returnarea produselor, nu se ramburseaza.
13.6. Premiile sub forma de voucher, sau produse TEXTEL INDUSTRY SRL, castigate in urma concursurilor desfasurate de TEXTEL INDUSTRY SRL, nu se returneaza. Fac exceptie doar produsele identificate neconforme (defect de fabricatie), sau produse trimise gresit fata de cele solicitate de castigator.